إدارة الخدمة

إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات (ITSM)

شركة سياتيك توقع شراكة مع PECB

يسر شركة سياتيك أن تعلن عن توقيع عقد شراكة مع PECB العالمية والمعروفة بكونها جهة مصادقة معتمدة عالميًا لمجموعة كبيرة…

أكمل القراءة »

دبي تستخدم الذكاء الاصطناعي لقياس “السعادة”!

لا تكتفي دبي بإستخدام أزرار الوجوه المبتسمة والغاضبة لقياس رضا العملاء. فقد أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي يوم الاثنين…

أكمل القراءة »

ستة خطوات لبناء إستراتيجية فعالة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)

خطوات لبناء إستراتيجية فعالة لإدارة تقنية المعلومات الإعتماد على إستراتيجية الـ ITSM لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الشاملة والمطبقة تأتي من…

أكمل القراءة »

خمسة مفاتيح من أجل إدارة تغيير ناجحة بحسب أيتيل

خمسة مفاتيح من أجل إدارة تغيير ناجحة بحسب أيتيل تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 50% من الحوادث في أنظمة…

أكمل القراءة »

لا يمكنك الحصول على شهادة أيزو لهذه الأسباب

فوائد الحصول على شهادة أيزو ISO يسأل الكثيرون عن كيفية الحصول على شهادة أيزو ، بحصول شركتك على شهادة أيزو…

أكمل القراءة »

مقارنة بين النسخ الإحتياطي المحلي والسحابي

الفرق بين النسخ الإحتياطي المحلي والسحابي يعتبر النسخ الإحتياطي من المهمات الأساسية في الحياة العملية اليومية لأي مسؤول نظم (System…

أكمل القراءة »

خمسة أسباب لحث المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تطبيق (ITSM) نظام إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات

تدرك الإدارة العليا للشركات، وبخاصة في العالم العربي، أن قسم تكنولوجيا المعلومات هو عبء على ميزانية الشركة لا يمكنهم التخلص…

أكمل القراءة »

الدور الأكثر أهمية في تشغيل الخدمة بحسب أيتيل ITIL

Reading through the third version of Information Technology Infrastructure Library (ITIL V3) foundation course, there is a single phrase that…

أكمل القراءة »

تعرف على سياتيك

في البداية، نود أن نوضح أنا إسم سياتيك (CIATEC) غير مرتبط بوكالة الإسخبارات الأمريكية CIA لا من قريب ولا من…

أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى