نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بإستمرار، لذا يرجى من السادة المستخدمين زيارة هذه الصفحة بين الحين والآخر للإطلاع على أي تحديث. أخر تحديث: آذار/ مارس 2019.
عن سياسة الخصوصية
هذه الوثيقة هي لإعلام مستخدمي الموقع والمشار إليهم في ما يلي بعبارة “المستخدم” بالمعلومات الشخصية التي نجمعها عنهم وكيفية تعاملنا معها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام موقعنا على الإنترنت www.ciatec.com (فيما يلي: “الموقع”) الذي تديره شركة سياتيك CIATEC، بما في ذلك المحتوى والمنتجات والخدمات التي يتم توفيرها من خلال هذا الموقع.
أسباب جمع واستخدام البيانات الشخصية
نقوم بجمع وتخزين البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لمساعدتنا على تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب بما في ذلك اللغة ووظيفة البحث الأفضل والتعبئة التلقائية للنماذج.
- للرد على أسئلة المستخدمين وتعليقاتهم.
- لإرسال معلومات تسويقية حول منتجاتنا وخدماتنا.
- لتحسين خدماتنا بشكل مستمر.
- للتأكد من تقديم المحتويات والمنتجات والخدمات للمستخدمي موقعنا الإلكتروني بأفضل طريقة ممكنة ومتناسبة مع كافة الأجهزة وبرامج التصفح.
- للمتابعة مع العملاء المحتملين.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها؟
التعليقات
عندما يترك الزوار تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان الـ IP الخاص بالعميل وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها الـSPAM.
قد يتم تقديم سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا التجزئة) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للجمهور في سياق تعليقك.
النشرة البريدية
إذا كنت قد اشتركت في رسالتنا الإخبارية، فسنرسل المواد التسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك اختيار عدم تلقي أي اتصالات تسويقية أخرى بالنقر فوق الزر “إلغاء الاشتراك” أو “Unsubscribe”.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الاتصال بنا على privacy@ciatec.com مع ذكر نوع المعلومات التسويقية التي ترغب في إيقافها.
الوسائط
إذا قمت بتحميل الصور إلى الموقع، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS) المضمنة. يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على الموقع.
نماذج الإتصال
عندما يتصل المستخدم بنا عبر نماذج الاتصال، نقوم بجمع كل بيانات النموذج وأيضًا عنوان الـ IP الخاص بالعميل وسلسلة وكلاء متصفح المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها الـSPAM.
ملفات تعريف الارتباط (الـ Cookies) والتقنيات المشابهة
إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. نحتفظ بملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان المتصفح الخاص بك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المتصفح.
عند تسجيل الدخول، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة الخاصة بك. تستمر ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، وتستمر ملفات تعريف الارتباط لخيارات الشاشة لمدة عام. إذا اخترت “تذكرني” أو “Remember Me” ، فسوف يستمر تسجيل الدخول لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك، ستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.
محتوى مضمّن من مواقع الويب الأخرى
يمكن أن تتضمن المقالات على هذا الموقع محتوى مضمنًا (على سبيل المثال، مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة التي يتبعها الزائر في زيارة موقع الويب الآخر.
قد تجمع مواقع الويب المذكورة هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتدمج تتبعًا إضافيًا، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى الموقع المضيف.
تحليلات
يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لجمع بيانات زوار الموقع من أجل تحليلها وتحسين تجربة المستخدم. مع هذه الكوكيز التحليلية نحصل على رؤى في استخدام موقعنا.
نطلب منك إذنًا بوضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية من خلال مربع الاختيار “إحصائي” أو “Statistics” في موافقة ملفات تعريف الارتباط.
مع من نشارك بيناتك؟
لا تكشف سياتيك CIATEC عن بياناتك مع طرف ثالث إلا عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء باتفاقنا وإلتزامتنا التعاقدية معك، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ما هي المدة الزمنية لتخزين البيانات الشخصية؟
إذا تركت تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته التعريفية إلى أجل غير مسمى. هذا حتى يمكننا التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار الموافقة.
بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون حسابات على موقعنا (إن إقتضت الحاجة)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي الموقع أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
ما هي الحقوق التي تتمتع بها حول بياناتك؟
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، أو اتصلت بنا عبر نماذج الاتصال، فيمكنك طلب الحصول على ملف تم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
إذا كنت ترغب بالتقدم بطلب حذف، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacy@ciatec.com
أين نرسل بياناتك؟
نقوم بالتحقق من تعليقات الزائرين من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها، ثم الموافقة عليها للتنشر أو حذفها من قبل المشرفين.
يتم استلام البيانات من نماذج الاتصال على البريد الإلكتروني لمشرف الموقع وإحالتها إلى الطرف المعني داخل سياتيك CIATEC. إذا لزم الأم، وفي بعض الحالان يمكن إضافة البيانات يدويًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء CRM والذي تديره سياتيك CIATEC للسماح بمتابعة الأعمال في الوقت المناسب مع العملاء المحتملين.
كيف نحمي بياناتك؟
نحن نأخذ حماية البيانات الشخصية على محمل الجد. ولذلك ، فإننا نتخذ جميع التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقد، أو الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو التلاعب.
إذا كنت تشك في أن بياناتك الشخصية قد تم استخدامها بشكل غير صحيح، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@ciatec.com
ما آلية صنع القرار الآلي أو التنميط الذي نقوم به مع بيانات المستخدم؟
لا نستخدم بشكل كلي طرق آلية لاتخاذ القرارات استنادًا إلى المعالجة التلقائية التي تنتج تأثيرات قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل بطريقة مماثلة.
للتواصل
لمزيد من التفاصيل، الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على رقم (أو أرقام) الهاتف المنشورة على هذا الموقع أو عبر البريد الإلكتروني من خلال privacy@ciatec.com.
